为充分发挥山东省电线电缆职业协会人才和专业优势,疏通我省电线电缆职业消费商场投诉途径,树立多元共治消费维权系统,侧重加强协会对线缆产品的质量监督。山东省顾客协会与山东省电线电缆职业协会,联合成立了山东省电线电缆职业消费维权作业站。
为发挥消费维权作业站效果,协会秘书处活跃健全作业站管理准则,并于日前开通了消费维权受理服务热线,开端受理各种维权投诉。下一步,作业站在活跃协助用户展开维权作业的一起,还将依托协会旗下各种新媒体渠道对其进行曝光,让冒充伪劣产品无所遁形。
据悉,山东省电线电缆职业协会消费维权作业站的主要职责为:宣扬《中华人民共和国顾客权益维护法》《山东省顾客权益维护法令》等法律法规和消费常识;依法受理、处理本职业顾客的咨询和投诉,做好挂号宽和记载,及时向顾客供给精确消费信息;树立、健全消费胶葛宽和与消费侵权赔偿准则、产品质量和服务标准许诺、不合格产品退市等准则;定时汇总、报送和剖析顾客诉求状况;活跃展开3·15消费维权公益活动,在本职业展开消费常识和法律法规宣扬和常识比赛;对顾客投诉会集、严重、紧迫消费胶葛事情,及时向省商场监督管理、省顾客协会等有关部门反映,并合作有关部门的监督查看;承办省顾客协会交办的其他消费维权作业等。
山东省电线电缆职业消费维权站受理服务热线:0531-87912315
受理服务邮箱:sdwcia@163.com